تأسست شركة ذوان المحدودة على يد رجل الأعمال الدكتور عبد الرحمن بن مساعد الصبحى في عام ٢٠٠٨ لدعم النمو السريع للسوق السعودي من خلال تقديم خدمات متخصصة لقطاع التشييد والبناء الصيانة وكذلك المشاريع التجارية في المملكة العربية السعودية. بناء على رؤيتنا المتمثلة في تنفيذ إجراءات عالية الجودة ومعايير دولية في عملنا، قمنا بتوحيد الجهود مع الموردين الرئيسين في المنطقة من أجل تقديم حلول دائمة وعالية الجودة لعملائنا.

من أجل ضمان رضا عملائنا قمنا بدعم فريقنا بمهندسين وفنيين مهرة لديهم الخبرة الطويلة والمميزة مع سجل حافل من مشاريع عالية التقنية ومرموقة في السوق السعودي. بالإضافة الي ذلك فقد استثمرنا لاستخدام أحدث التقنيات المتاحة في أدوات ومعدات المعالجة والتي تضمن الجودة في العمل والانجاز في وقت قياسي.

تلتزم شركة ذوان بالوفاء بالتزاماتها الأساسية تجاه العملاء، والموظفين والموردين. ويستند هذا الالتزام الى مبادئ أساسية:

• الحفاظ على معايير عالية للسلوك الأخلاقي وفرضها.
• العلاقات سوف تقوم على الصدق، والثقة، والنزاهة، والاحترام.
• سيتم إجراء العمليات وفقا للمتطلبات القانونية والتنظيمية وبطريقة مسؤولة بيئياً.
• سيتم تلبية احتياجات المجتمع بشكل استباقي ومسؤول.
• الحفاظ على "بيئة عمل عالية الجودة" وإظهار الرعاية لكل موظف.
• معاملة الموظفين بإنصاف واحترام.
• تقديم أجور ومزايا تنافسية للموظفين وظروف عمل جيدة ومكافآت للنجاح.
• دعم التنوع في مكان العمل كأولوية مؤسسية.
• ستكون الاتصالات مع الموظفين واضحة ومباشرة وفي الوقت المناسب.
• تشجيع العمل الجماعي والتعاون والتعلم والنمو الشخصي.
• جذب العملاء واستبقاء المنافسين بمنتجات وخدمات ذات جودة وقيمة عالية باستمرار ستقود احتياجات العملاء جهودنا للفوز بمزيد من العقود في السوق باستخدام خدمات متفوقة وحلول تقنية مميزة بشكل تنافسي والحفاظ على نهج حصيف وموجه نحو النتائج للأعمال التي تبني قيمة أعلي للعملاء.
• السعي لتحقيق النمو المربح مع الحفاظ على التميز في أعمالنا الحالية.
• تعيين أهداف العمل الصعبة لضمان معدل ثابت للنمو الحقيقي في حين الحفاظ على القوة المالية للشركة.
• البحث عن فرص النمو بنشاط داخل الشركة وفي المناطق الخارجية التي تستفيد من قوة شركة ذوان الهائلة.

سياسة شركة ذوان هي تقديم خدمات الإنشاء والصيانة التي تتوافق مع توقعات السوق وتلبية احتياجات جميع العملاء مع الأخذ في الاعتبار أن الإجراءات والتقنيات الداخلية المنفذة تضمن تحقيق الأهداف التالية:

• أعلى مستوي من الجودة بعض النظر عن حجم المشروع.
• تلبية ودعم متطلبات العملاء باستمرار.
• تعزيز صفات وانجازات الشركة بهدف جذب وتوسيع قاعدة العملاء / المشروع.
• تشجيع الشعور بالفخر والرضا عن القوى العاملة نفسها.

لتحقيق ما ورد أعلاه تلتزم الشركة بما يلي:

• الحفاظ على مكانة عالية في قيادة استراتيجية الوعي بالجودة والبيئة لضمان الامتثال للمتطلبات والتحسين المستمر لفعالية أنظمة الإدارة التي يتم تشغيلها.
• تلبية ودعم متطلبات العملاء باستمرار بمنع التلوث بجميع انواعه من خلال انشاد وتنفيذ ما يلزم.

البرامج البيئية

• وضع الجودة اللازمة والأهداف البيئية التي يمكن أن تحسن الأنظمة الداخلية.
• الامتثال للتشريعات البيئية المعمول بها والمتطلبات الأخرى المنظمة وإيصال هذه السياسة إلي جميع الموظفين والأطراف المهتمة والأشخاص الذين يعملون لحساب أو نيابة عن المنظمة.
• تحديد وتوفير التدريب المناسب للموظفين ومنحهم الفرصة للمساهمة في التحسين المستمر للجودة والإدارة البيئية والأنظمة.
• الحفاظ على الموارد الطبيعية في العالم والمجتمع الذي نحن جزء من أي تأثير بيئي ناتج عن عملياتنا.

دائرة البحث والتطوير

استمرار جودة النتائج يتحقق من خلال قسم البحث والتطوير:

• تقديم منتجات وحلول جديدة.
• تبادل المعلومات الفنية للموظفين بين مكاتبنا.
• ترتيب الندوات الفنية للموظفين والعملاء.
• التنسيق بشأن المعلومات الفنية مع الموردين.
• تدريب الموظفين وإدخال أدوات وتقنيات جديدة لتحسين الأداء.